Customer Care Manager (m/w/d) 

Wer oder was ist Agrezor eigentlich?!   

-Wir sorgen für ein besseres Leben für dich, deine Mitmenschen und deine tierischen Freunde!-  
 
Wir sind ein junges E-Commerce-Unternehmen, das mit mehreren attraktiven Brands auf dem Markt aktiv ist – dabei sind wir spezialisiert auf Health Care, Pet Care und Pest Control. Wir wachsen schnell und brauchen bald (schon wieder) neue Büroräume!😉   
Dementsprechend suchen wir Talente, die Lust haben unsere Zukunft aktiv mitzugestalten und mit uns weiter zu wachsen!   
Bei uns ist jeder Tag eine neue Herausforderung - spannende und vielfältige Aufgaben, Team Meetings auf Augenhöhe und ein harmonisches Miteinander gehören dabei zum Arbeitsalltag.  

 
Klingt zu schön, um wahr zu sein? Finde es heraus!   

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Customer Care Manager (m/w/d)!   
  

Wie sehen deine Aufgaben aus?   

• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle.

• Du nimmst Probleme auf und suchst zielorientiert eine Lösung für jede individuelle Situation.

• Du nimmst aktiv an Teammeetings teil und bringst Ideen ein. 

• Du bist dir nicht zu Schade, da zu helfen, wo gerade Arbeit anfällt. 😊 

Was sollte ich können?   

• Du kannst ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.   

• Du bist digital unterwegs und verfügst über Erfahrungen im Umgang mit Kunden über verschiedene digitale Kanäle (Telefon, Mail, Social, Chat..).  

• Du hast 3-5 Jahre Erfahrung in der Betreuung von Kundinnen und Kunden.  

• Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten und Dienstleistern. 

• Du hast hervorragenden Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. 

• Du bist teamfähig und kommunikativ.  

• Du bist lernbereit und hast eine Hands-on Mentalität.   

Das gibt es on top!   

• Snacks, Kaffee und Getränke sind selbstverständlich - unsere CandyBar ist aber etwas ganz besonderes! :) 

• 1x im Monat kommt unser Physio für Massagen und die Behandlung von WehWehchen vorbei  

• Mitgliedschaft bei Urban Sports Club  

• regelmäßige diverse Team Events 

• eine intaktes und motiviertes Team (das ist keine Floskel!)   

• Betriebliche Weiterbildung und die Chance mitzuwachsen!   

Bewirb dich jetzt ganz informell und schreibe die Erfolgsgeschichte von Agrezor mit!